Commande & Livraison
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Quels sont les délais de livraison ?
La livraison de votre commande se fait dans un délai moyen de 4 jours.
Quels sont les frais de port ?
Avant la validation de votre commande, les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre colis et du mode de livraison choisi (à domicile ou en point retrait)
Les frais de port sont offerts à partir de 150€ d’achats.
Comment suivre ma commande ?
Après paiement de votre commande, un email de confirmation vous est envoyé.
A l’expédition de votre commande, un second email avec le numéro d’envoi vous est envoyé. Il vous est alors possible de suivre l’acheminement de votre commande en vous rendant sur l'outil de suivi en ligne de La Poste. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Je me suis trompée dans ma commande, puis-je la modifier ou l'annuler ?
Vous avez la possibilité d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception de cette dernière. Pour cela, vous devez nous contacter par mail ou par courrier à l’adresse suivante:
contact@leschineursdemalts.com
Les Chineurs de Malts
40 allée du Gros Vert
ZA Saint Joseph
84250 Le Thor
Pour faire un retour, il vous suffit de renvoyer votre commande dans son emballage d’origine à vos frais, au plus tard 14 jours après votre décision de rétractation. Le remboursement se fera à l’aide du moyen de paiement utilisé lors de votre commande.
